CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA ỨNG DỤNG PINGO

Chào mừng bạn đến với ứng dụng Pingo. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của bạn khi cung cấp thông tin cá nhân và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này được thiết lập để giúp bạn hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng Pingo. Vui lòng đọc kỹ để đảm bảo bạn hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Pingo có thể thu thập và xử lý các thông tin sau đây từ bạn:

1.1. Thông tin cá nhân

• Tên đầy đủ: Để xác thực tài khoản và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Email và số điện thoại: Được sử dụng để đăng ký, xác thực, khôi phục mật khẩu và gửi thông báo.
• Ảnh đại diện và thông tin hồ sơ: Do người dùng cung cấp để hiển thị trong hồ sơ cá nhân, các đánh giá và bình luận.
• Địa chỉ liên hệ: Nếu bạn cung cấp trong các tương tác dịch vụ, ví dụ như khi tham gia các sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi.

1.2. Thông tin hoạt động và tương tác

• Lịch sử tìm kiếm và đánh giá: Lưu lại các quán ăn, nhà hàng, và địa điểm bạn đã tìm kiếm, xem hoặc đánh giá để tạo ra các gợi ý cá nhân hóa.
• Địa điểm hiện tại: Dùng để hiển thị những gợi ý gần bạn nhất khi bạn cho phép truy cập vị trí.
• Thông tin thiết bị: Như địa chỉ IP, hệ điều hành, loại thiết bị, và phiên bản trình duyệt để đảm bảo tính tương thích và bảo mật.

1.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

• Kết nối tài khoản: Nếu bạn chọn liên kết tài khoản của mình với Google, Facebook, hoặc các nền tảng khác, chúng tôi có thể nhận và lưu trữ thông tin từ các dịch vụ này, bao gồm tên, email và ảnh đại diện.

2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn nhằm đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất và đáp ứng các yêu cầu từ phía người dùng. Các mục đích cụ thể bao gồm:

• Cung cấp và vận hành ứng dụng: Xác thực danh tính người dùng, quản lý tài khoản và cung cấp các chức năng cốt lõi của Pingo.
• Gợi ý và cá nhân hóa: Dựa trên sở thích, lịch sử tìm kiếm và vị trí của bạn để đề xuất các quán ăn, nhà hàng, và quán cà phê phù hợp.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi và phản hồi để liên tục cải thiện tính năng, bố cục và nội dung trên ứng dụng.
• Gửi thông báo và thông tin cập nhật: Bao gồm các bản tin, thông báo về tính năng mới, và chương trình khuyến mãi mà bạn có thể quan tâm.
• Bảo vệ và ngăn ngừa gian lận: Xác định các hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng và đảm bảo tính bảo mật cho ứng dụng.

3. CHIA SẺ THÔNG TIN VỚI BÊN THỨ BA

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể như sau:

• Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, nhà cung cấp công cụ phân tích hoặc các dịch vụ hỗ trợ khác để giúp chúng tôi vận hành và cung cấp dịch vụ tốt hơn.
• Chương trình liên kết: Khi bạn tham gia các chương trình liên kết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác liên quan để đảm bảo quyền lợi và tiện ích cho bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Trong các trường hợp cần thiết để tuân thủ quy định của pháp luật hoặc yêu cầu từ các cơ quan chức năng.

Pingo cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

4. BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu: Các dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu sẽ được mã hóa và lưu trữ an toàn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có quyền hạn mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Đánh giá và cải tiến bảo mật: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và cập nhật hệ thống bảo mật để ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn.

Tuy nhiên, do tính chất của Internet, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ dữ liệu nào là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến cáo người dùng tự bảo vệ thông tin của mình và không chia sẻ tài khoản với người khác.

5. QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền xem và cập nhật thông tin của mình bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Yêu cầu xóa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản và các thông tin liên quan bất kỳ lúc nào. Việc này có thể thực hiện qua phần cài đặt hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
• Rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự cho phép chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân trong các trường hợp cụ thể.
• Phản đối và hạn chế: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng hoặc hạn chế việc xử lý thông tin của mình trong các trường hợp nhất định.

6. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin dưới đây:

• Email: pingo.ai2023@gmail.com
• Số điện thoại: (+84) 912 613 913
• Địa chỉ: Tầng 8, Tòa nhà Vietnam Business, 57-59 Hồ Tùng Mậu, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam

7. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách Bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi về cách thức chúng tôi xử lý thông tin hoặc khi có những quy định pháp luật mới. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo tới bạn thông qua email hoặc trong ứng dụng. Việc tiếp tục sử dụng Pingo sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản sửa đổi này.